Una metodologia creata da Diego Martinez
Il Marketing di Strumento trasforma un software, un servizio o un’infrastruttura in un pezzo di marketing che consegna valore ricorrente, impara dai dati d’uso del consumatore e formula offerte al momento giusto.
Comportamento dello Strumento (CCGO)
Il CCGO non descrive il percorso del cliente: mostra come le tattiche di attrazione, interazione, nutrimento, conversione e fidelizzazione vengono applicate dentro lo strumento. Scegli un comportamento per vedere la simulazione.
Ciclo. Avanza in modo sequenziale e prevedibile: lo strumento sa quali fasi attiverà dopo.
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Il concetto
Creato da Diego Martinez, il Marketing di Strumento è una metodologia che trasforma il marketing in un sistema funzionale di consegna di valore, basato su utilità reale, ricorrenza e intelligenza. Invece di dipendere solo da persuasione, promesse o attenzione, il marchio offre al consumatore uno strumento che consegna valore prima, durante e dopo l’acquisto.
Questo strumento è un pezzo di marketing: riunisce in un’unica esperienza le tattiche di attrazione, interazione, nutrimento, conversione e fidelizzazione. Mentre viene usato, impara dal comportamento, comprende il problema del consumatore e formula l’offerta giusta. La vendita diventa una conseguenza dell’utilità.
Non sostituisce nemmeno queste strategie: può lavorare insieme a contenuti, funnel e landing page quando ha senso per l’azienda.
Lo strumento serve prima di vendere, funziona prima di convincere e consegna utilità prima di qualsiasi offerta.
Le tattiche non sono fasi fisse né un percorso lineare. Si attivano in base al comportamento dello strumento, in modo lineare o non lineare.
Porta il consumatore allo strumento, tramite canali interni (sito, negozio, punto fisico) o esterni (ricerca, social, traffico a pagamento).
L’uso diretto della funzionalità. È qui che il consumatore riceve valore e lo strumento inizia a capirne il contesto.
Storytelling e copy basati sull’uso reale, che educano e avvicinano il consumatore alla soluzione.
L’offerta è costruita con dati reali di interazione e compare quando ha senso per il consumatore.
Ritorno intenzionale per abitudine, valore o necessità, prima e dopo l’acquisto.
Scenari applicati
Lo strumento può essere digitale, fisico o ibrido. Ciò che definisce il Marketing di Strumento non è il formato, ma la funzione di marketing che assume.
Lo strumento è digitale: un sito, un’app o un sistema che il consumatore usa per risolvere un problema. Smette di essere solo prodotto e opera come canale di marketing attivo: guida il comportamento, impara dai dati d’uso e converte attraverso l’utilità.
Esempi
Lo strumento è un servizio nel mondo fisico. Può essere semplice e svolto da una persona, oppure supportato da attrezzature e sensori. Ciò che conta è attrarre il consumatore nello spazio fisico consegnando qualcosa di utile prima della vendita.
Esempi
Lo strumento è uno spazio: un ambiente pensato per essere usato, che accoglie le persone, consegna valore mentre sono lì e diventa un asset di acquisizione, relazione e intelligenza.
Esempi
Pilastri
FIRE risponde a cosa rende qualcosa uno strumento a valore ricorrente, in una visione olistica e di mercato. SPAT risponde a come quello strumento viene consegnato: la parte tecnica di gestione, tecnologia e traffico.
Cosa rende uno strumento uno SVR
Risolve un problema reale con un’azione pratica.
Ha valore anche senza conversione.
Resta utile nel tempo.
Focus su azione, fluidità e uso reale.
Come viene consegnato lo strumento
Analisi dello scenario, definizione degli obiettivi e piano d’azione.
Routine, procedure e percorsi che portano alla conversione.
Siti, integrazioni e WhatsApp che raccolgono dati e guidano il percorso del consumatore.
Organico o a pagamento: ciò che porta il consumatore allo strumento.
Il nucleo
Lo SVR è il nucleo della metodologia. Può somigliare a un free tool o a un lead magnet, ma è costruito con un altro scopo: fare marketing in modo ricorrente. Può essere digitale, fisico o ibrido e agisce come canale autonomo di relazione, utilità e conversione.
Principi
I principi garantiscono che la consegna non dipenda dalla vendita, ma da un’esperienza autonoma di valore.
Il percorso è un flusso che dialoga con il cliente, non solo una funzionalità offerta.
Prima lo strumento consegna valore; l’offerta arriva dopo, dentro il flusso.
Lo strumento vende con flussi di utilità, non con persuasione forzata.
Niente trucchi: le leve usate con onestà preservano la fiducia.
Esiste un problema legittimo, risolto in modo ricorrente.
Lo strumento è un canale attivo di interazione, non un contenuto usa e getta.
Ogni disciplina, tecnica e modello ha il suo spazio, e molti funzionano molto bene. Il Marketing di Strumento somiglia ad alcuni di essi, ma non è la stessa cosa. Non sostituisce contenuti, funnel, landing page o traffico a pagamento; può lavorare insieme a loro quando ha senso per l’azienda.
Il Marketing di Strumento si colloca all’intersezione di più aree: marketing, software, business (gestione) e design (UI e UX). Per questo la metodologia parla di offerta e percorso, ma anche di architettura, dati, gestione ed esperienza.
Il Marketing di Strumento ha aspetti che si avvicinano agli approcci sopra, ma possiede un sistema e un’organizzazione propri. Così come gli approcci citati si assomigliano anche tra loro, nonostante siano strategie e tattiche diverse. Non è una free tool, non è Software as Magnet né landing app, non è freemium e non è PLG: è una metodologia che trasforma software, servizio o infrastruttura in un pezzo di marketing ricorrente, con criteri propri (FIRE, SPAT e CCGO).
Innovazioni
Il Marketing di Strumento aggiunge una nuova unità al marketing: accanto a campagne e contenuti, un pezzo funzionale che lavora ogni giorno.
Le tattiche del marketing possono vivere insieme in un unico strumento, senza dipendere da canali separati.
Oltre il percorso lineare del funnel: cicli, cambi, grafi e orbite.
Il pubblico è segmentato per la funzione che usa e il problema che cerca di risolvere.
Lo strumento impara da ciò che il consumatore fa, non da chi è.
Esperienza centrata sull’azione, non sul catturare tempo di schermo.
Anche servizi, prodotti fisici ed esperienze possono essere venduti tramite uno strumento.
Concetti
I termini che strutturano la disciplina.
L’autore
Creatore del Marketing di Strumento. Stratega, designer e sviluppatore di sistemi di marketing funzionali.
Unisce gestione aziendale, marketing e tecnologia. Tecnico in Amministrazione Aziendale e laureato in Analisi e Sviluppo di Sistemi, ha lavorato in aziende come MSC, IBM, GPTW e Itaú.
Dopo vari tentativi falliti di vendere online, ha capito che mancava un canale che consegnasse valore prima della vendita. Quel problema è diventato metodo: nel 2023 sono iniziati i primi test con strumenti funzionali e, da allora, struttura e diffonde la disciplina.
Autore di “Marketing de Ferramenta” (Editore MARTTENZI, 2 dicembre 2025, ISBN 978-6598960001) e di altri titoli su Amazon.
All’HackTown 2026, festival dell’innovazione, Diego ha presentato il Marketing di Strumento con il talk “Marketing de Ferramenta: cosa fare quando il contenuto smette di essere un vantaggio competitivo”.
Ricerca pubblicata, identificativo accademico dell’autore e repository aperto con le basi del metodo.
Prova uno strumento di MARTTENZI, l’azienda che applica il Marketing di Strumento in progetti reali.
2016
Nella tesi universitaria, un’app di calcio raccoglieva informazioni sulle partite per offrire prodotti. Era solo un modo per monetizzare l’app, ma fu il primo contatto con qualcosa che oggi somiglia al Marketing di Strumento.
2017-2023
Esperienza in aziende di software, in aree e progetti diversi.
Set 2023
Primo esperimento del modello e inizio della creazione di strumenti pensati per fare marketing: un sorteggiatore di squadre con banner affiliato coinvolge più degli annunci.
2023-2025
Decine di strumenti testati in nicchie diverse: nasce la teoria, con pilastri, principi e comportamenti.
2025
Pubblicazione del preprint su Zenodo e inizio della diffusione della metodologia.
Dic 2025
Uscita del libro “Marketing de Ferramenta” con l’Editore MARTTENZI, su Amazon.
2026
Talk all’HackTown 2026, nel percorso Società e Comportamento.
MARTINEZ, Diego. Marketing de Ferramenta: Uma nova estratégia baseada em ferramentas de valor recorrente. Zenodo, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15165196
Vedi il libro su AmazonDomande frequenti
È una metodologia creata da Diego Martinez che trasforma un software, un servizio o un’infrastruttura in un pezzo di marketing. Questo pezzo, lo SVR, consegna valore ricorrente al consumatore, riunisce attrazione, interazione, nutrimento, conversione e fidelizzazione e converte vendite come conseguenza dell’utilità.
No. Gli strumenti di marketing sono i sistemi che un team usa per fare marketing: CRM, automazione delle e-mail, gestore di annunci, analytics. Nel Marketing di Strumento la logica si inverte: lo strumento stesso è il marketing. Lo usa il consumatore, non il team, ed è lui che attrae, crea relazione e vende.
Perché la cattura di lead è solo la porta d’ingresso e, in molte strategie, è l’obiettivo finale. Funziona, ma il Marketing di Strumento guarda a ciò che viene dopo: lo strumento continua a lavorare dopo il primo uso, osserva il comportamento, comprende il problema, formula l’offerta giusta e guida la vendita dentro l’esperienza stessa. La metrica principale è la conversione in vendite e la ricorrenza d’uso, non solo il numero di contatti.
Nello scenario digitale. Entrambi usano il software come asset di acquisizione: una calcolatrice, un simulatore o una diagnosi che attrae persone con l’uso. Per questo uno SVR digitale può usare tecniche di Engineering as Marketing nella sua costruzione.
Perché l’Engineering as Marketing è focalizzato su software e acquisizione. Il Marketing di Strumento lavora anche con servizi e infrastrutture, vende prodotti e servizi che non sono software e ha criteri propri per lo strumento (FIRE), per la consegna (SPAT) e per il comportamento del consumatore al suo interno (CCGO), dall’attrazione alla fidelizzazione.
Non ancora. Da solo, un free tool funziona come ciò che chiamiamo Software as Magnet: attrae con l’uso immediato. Diventa uno SVR quando acquisisce ricorrenza, capisce il consumatore, formula un’offerta e guida la vendita, applicando le tattiche AINCF.
No. Una landing app è una landing page con una funzionalità: la persona usa qualcosa di utile, ma la pagina serve solo da atterraggio, accoglie il visitatore e cattura il lead. È un termine di mercato, senza un autore definito, che descrive bene la forma tipica del Software as Magnet. Nel Marketing di Strumento lo strumento non è un atterraggio: crea tutta la struttura di ricorrenza, accompagna il consumatore nel tempo e deve vendere, non solo raccogliere contatti.
Nel freemium e nel PLG, il prodotto stesso è lo strumento e il motore di crescita, ed entrambi funzionano molto bene per vendere software. Lo SVR non è il prodotto venduto: vende qualcosa di diverso da sé, come un servizio, un prodotto fisico o un’esperienza.
No. È una metodologia propria, che può integrare ciò che l’azienda fa già: contenuti, funnel, landing page, traffico a pagamento e organico. Uno SVR può essere la destinazione di una campagna o il motivo per cui il consumatore torna dopo un acquisto fatto tramite un altro canale.
No. Può essere un software, un servizio o un’infrastruttura, oppure ibrido, come uno strumento digitale attivato da un QR code in un ambiente fisico. Può essere anche qualcosa di semplice, come un negozio di bici che lascia attrezzi a uso libero. Ciò che conta è la funzione: risolvere un problema reale in modo ricorrente e operare come pezzo di marketing.
Comportamento, non identità. Lo strumento osserva l’uso, non sorveglia il consumatore: usa tag anonimi e archiviazione locale per personalizzare l’esperienza senza raccogliere dati sensibili. È questa intelligenza che permette di formulare buone offerte.
L’implementazione è fatta su misura con Diego Martinez. Usa il pulsante “Applicarlo alla mia attività” o qualsiasi pulsante di contatto di questa pagina.
Lo SVR è implementazione
Capire il concetto è il primo passo. Progettare, costruire e gestire uno SVR che vende richiede metodo: strategia, processi, automazione e traffico. Questa implementazione è fatta su misura, direttamente con Diego Martinez.
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